جميع منتجات متجر أسرار الأنوثة مختارة بعناية بجودة ممتازة وخامات عالية لضمان رضا العميلة.
يمكنك الاطلاع على دليل المقاسات الموجود في المتجر.
جميع المقاسات المعروضة مطابقة للمقاسات المتعارف عليها، ويُنصح باختيار مقاسك المعتاد.
الشحن مجاني للعملاء داخل المملكة العربية السعودية.
نعم، يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر أسرار الأنوثة.
أ - الدفع بالتقسيط عبر تابي أو تمارا.
ب - الدفع الإلكتروني عبر:
مدى - فيزا - ماستركارد - أبل باي.
نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، وفي حال وجود أي مشكلة في المنتج يرجى التواصل مع خدمة العملاء وسيتم التعامل مع الحالة وفق سياسة المتجر.
أولاً: يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع في المتجر.
ثانياً: التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب:
+966536877610
وسيتم تزويدك بالإجراءات اللازمة.
عادةً يستغرق التوصيل من 24 إلى 72 ساعة أو أقل لمعظم مناطق المملكة، حسب المدينة وشركة الشحن.
سيصلك رقم التتبع عبر رسالة نصية بعد شحن الطلب.
وفي حال عدم استلام رقم التتبع يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب:
+966536877610
تستغرق عملية الاستبدال عادةً من 2 إلى 7 أيام عمل حسب موقع العميلة.
تتم إعادة المدفوعات الإلكترونية خلال 3 إلى 14 يوم عمل من تاريخ وصول الشحنة المرتجعة إلى المتجر.
في حال اختيار تابي أو تمارا:
